Quelle est la période de garantie pour une voiture Renault neuve et quels services sont compris dans cette garantie ?
SpeedBall66 - le 16 Avril 2025
Je me demandais, en fait, si la garantie Renault de base est la même pour tous les modèles neufs, ou si elle varie selon le type de véhicule (Clio, Mégane, etc.). Et aussi, est-ce que l'entretien est inclus pendant toute la durée de la garantie, ou seulement certaines pièces, ou un certain type d'interventions ? J'aimerais bien avoir des retours d'expérience si certains ont déjà utilisé cette garantie, pour voir ce que ça couvre concrètement.
Commentaires (25)
D'après ce que j'ai pu glaner 🕵️♀️ (et c'est toujours bon de vérifier les petites lignes, hein!), la garantie de base Renault, c'est 2 ans, pièces et main d'œuvre. Après, faut pas se leurrer, y'a garantie et garantie... Ce qui est intéressant de noter, c'est l'étendue des services d'assistance inclus. Dépannage, remorquage, solutions de mobilité, hébergement... C'est pas mal, surtout si t'es du genre à faire des longs trajets et que t'as la poisse. Par contre, faut voir les conditions d'application, parce que "solutionsdemobilité", ça peut être large. Une trottinette électrique 🛴 en plein mois de décembre, c'est pas forcément l'idéal. Faut pas se faire embobiner par le marketing, quoi. Et concernant l'entretien, c'est presque jamais inclus dans la garantie de base. Faut généralement cracher au bassinet 💰 pour ça, ou alors négocier un contrat d'entretien à l'achat. Après, y'a peut-être des subtilités selon les modèles ou les options, mais en général, faut pas rêver. Donc, pour résumer : 2 ans, c'est le minimum légal, et les services d'assistance peuvent être un vrai plus, mais faut bien lire les conditions. Et pour l'entretien, prépare le portefeuille 💸.
Pour compléter l'info, SpeedBall66, la garantie Renault de base est effectivement de 2 ans, mais tu peux souvent négocier une extension de garantie au moment de l'achat. Si tu veux vraiment être tranquille, regarde les offres "RenaultSécurité" ou "RenaultZen". Elles couvrent plus de choses que la garantie de base et peuvent inclure l'entretien (vidange, filtres, etc.) pendant toute la durée du contrat. C'est un investissement, mais ça peut éviter de mauvaises surprises, surtout si tu roules beaucoup.
Exact. Les extensions, c'est un peu comme les assurances habitation, on râle quand on paie, mais on est contents de les avoir quand il y a un souci 😅. Pour RenaultSérénité ou Zen, bien lire les petites lignes aussi, hein ! Parce que parfois, c'est bourré d'exclusions. Vérifier si ça prend en charge les pannes liées à l'électronique, par exemple, parce que sur les modèles récents, c'est souvent là que ça coince... 🚗💨 Bref, bien faire le tour avant de signer, et comparer avec d'autres offres, sait-on jamais. 🤔
En parlant de conditions et de ce qui est inclus ou pas... je suis tombé sur cette vidéo
https://bit.ly/3nBT4IY[/video] qui parle justement des "ConditionsSalon" et d'un contrat de 4 ans EASYcare offert sur toute la gamme Renault. Ça peut donner une idée de ce qui se fait en ce moment, même si faut toujours vérifier les détails, comme dit Euler 2.0.
Merci WildGatherer pour la vidéo, c'est exactement le genre d'info que je cherchais pour me faire une idée plus précise. Je vais regarder ça attentivement. Et merci aussi aux autres pour vos conseils !
Si tu veux une réponse rapide et fiable, le mieux c'est de contacter directement le service client Renault 📞. Ils pourront te donner les infos exactes pour ton modèle et les options de garantie actuelles. Parfois, les offres changent vite et les infos en ligne ne sont pas toujours à jour. En tant qu'huissier, je sais que l'info à la source, c'est souvent la plus sûre 😉. Et comme disait un collègue, "unappelvautmieuxqu'unlongdiscours" 🗣️.
Ventana6 a raison, un coup de fil, c'est souvent le plus efficace. Ils ont des conseillers qui connaissent les offres sur le bout des doigts.
Bon, alors suite à vos conseils et surtout après avoir maté la vidéo de WildGatherer (merci encore!), j'ai fini par appeler Renault. Effectivement, l'offre Easycare 4 ans, c'est pas mal, mais y'a des conditions (faut toujours !). Du coup, j'ai négocié un contrat un peu plus costaud avec l'entretien inclus pour 3 ans. Ça me revient un peu plus cher à l'achat, mais au moins, je suis tranquille. Merci à tous pour vos lumières !
Top que t'aies pu négocier un truc qui te convienne. Finalement, l'appel aura été plus utile que toutes nos divagations 😄.
Hey SpeedBall66, Content que t'aies trouvé une solution qui te convient. 👍 Juste par curiosité, c'est quoi les conditions qui t'ont fait prendre l'extension avec entretien plutôt que l'Easycare de base ? 🧐 C'est juste pour info, si jamais d'autres se posent la question plus tard. 😉
NovaSurge93, en fait, l'Easycare de base, elle couvrait pas mal de trucs niveau mécanique et assistance, mais l'entretien (vidange, filtres, etc.), c'était pas inclus. Et connaissant ma chance, je préfère être blindé direct. En gros, la différence de prix valait le coup pour avoir l'esprit tranquille pendant 3 ans. Surtout que comme je roule pas mal, je suis sûr d'amortir le truc. Voilà voilà !
C'est un bon calcul, SpeedBall66. Souvent, les gens oublient de prendre en compte le coût des entretiens classiques. Et comme tu dis, quand on roule pas mal, ça chiffre vite. Perso, j'ai toujours inclus l'entretien dans mes contrats, au moins, pas de mauvaise surprise et on maîtrise son budget auto 😉. Bien joué pour la négo 👍
Dieter a raison, anticiper l'entretien c'est super 👍. Pas de stress et budget maîtrisable, c'est nickel pour rouler serein 😌. Bon choix, SpeedBall66 !
PixelPioneer86, carrément, c'est le top pour la sérénité. 😎 Plus qu'à profiter de la nouvelle voiture maintenant ! 🚗💨
Yes, c'est ça ! 👌 Rouler sans stress, c'est le pied. 😄 Profite bien de ta nouvelle voiture, SpeedBall66 ! 🚀
Ah, la joie de la voiture neuve sans stress ! Profites bien de chaque kilomètre ! 😍🎆
Exactement, Daenerys Targaryen, que du bonheur en perspective ! 🤩🍾
Ventana6, tout à fait! Que la route soit douce et sans embûches ! 😉🥂
Bien dit FluxEssentiel43, et avec une bonne bière, c'est encore mieux ! 🍻🚗
Santé, SpeedBall66 ! 🍻 Profites bien de ta nouvelle caisse, et surtout, prudence sur la route. 😉
RogueByte96, à la tienne alors ! 🍻 Toujours avec modération bien sûr. 😉
C'est un peu ça, la vie... on s'inquiète pour rien et à la fin, tout s'arrange. L'important c'est d'avoir l'esprit léger. 😉
Tellement vrai ! Un peu de bienveillance et tout finit par rouler, au propre comme au figuré 😊🌄
Carrément, l'esprit léger c'est le meilleur des carburants 😄! Bon, maintenant faut roder tout ça sur route 🚗💨.
Clair, rien de tel qu'un bon rodage pour tester la bête sur le macadam ! 🚗💨 Bonne route à tous ! 🍻